Kiva Kustannus Oy - Y-tunnus 2351324-7

KOULURAUHAA-LEHTI SOPIMUSEHDOT

Ilmestymisaikataulut:  Vuosittain 

Lehden numerot: Alkuaika laskulla: Arvioitu ilmestymispäivä:
Nro 1 01.03  Maaliskuu 15.03-15.05
Nro 2 01.06  Kesäkuu 15.06-15.08
Nro 3 01.09  Syyskuu 15.09-15.11
Nro 4 01.12  Joulukuu 01.12-30.12

Pidätämme oikeuden ilmestymisaikataulujen muutoksiin.

Vuosikalenterin ilmestymisaikataulu: Kalenteritilaajille toimitetaan tulevan vuoden kalenteri ennen vuoden vaihdetta joulukuussa.

  1. Tilaustiedot:  
    Tilaukset ovat aina määräaikaisia. Kahdessa erässä
    maksavilla ohjeet kääntöpuolella. Mikäli maksaminen tapahtuu kahdessa
    erässä, maksamalla yhden erän asiakas sitoutuu koko määräaikaan eli
    myös toiseen erään. Määräaikaiset tilaukset päättyvät ilman erillistä
    peruutusilmoitusta. Tilaukset eivät koskaan ole kestotilauksia.
  2. Eräpäivän siirtoilmoitus:
    Eräpäivänsiirto on asiakkaalle maksuton.
    Eräsiirroista tulee kuitenkin ilmoittaa aina asiakaspalveluumme.
    Eräsiirrosta ilmoittamatta jättämisestä seuraa vastuu viivästyskoron
    maksamisesta.
  3. Asiakaspalvelu– Vastausaika:
    Sähköposteihin vastaamme ja
    peruutusilmoitukset vahvistetaan vastaanotetuiksi saapuneiden viestien
    järjestyksen mukaisesti. Vastausaika vaihtelee. Tarkistathan
    sähköpostiosoitteen oikeinkirjoituksen.
  4. Tuotteiden Palautusvelvollisuus/Peruutusasiat/Asiakkaan vastuut:
    Laskun maksamatta jättäminen ei ole hyväksyttävä peruutusmuoto.
    Tuotteen palauttamatta jättäminen ei ole hyväksyttävä peruutusmuoto.
    Asiakkaalla on kuluttajasuojalain mukainen 14 vrk peruutusoikeus,
    ilmoitus peruutuksesta tulee tehdä tilausvahvistus/laskun/tuotteen
    vastaanotosta 14 vrk sisällä. Täytä alla oleva lomake tai
    kotisivujemme sähköinen peruutuslomake, muistathan palauttaa myös
    tuotteen 14 vrk sisällä tuotteen vastaanotosta. Palautettavan tuotteen
    tulee olla käyttämätön/- myyntikuntoinen. Asiakas ei menetä
    peruutusoikeuttaan avaamalla alkuperäistä kuorta. Asiakas menettää
    peruutusoikeuden esim. tuhoamalla tuotteen kokonaan, tuhoamalla
    tuotteen jälleenmyyntikelvottomaan kuntoon tai siinä vaiheessa jos
    asiakas ei palauta tuotetta lainkaan. Tekstiviesti ei ole hyväksyttävä
    peruutusmuoto. Peruutuksia ei myöskään voi tehdä markkinoivan
    puhelinmyyjän kautta. Peruutus on aina ilmoitettava
    asiakaspalveluumme.
  5.   Korvaukset/Virhevastuu:
    Kustannus ei vastaa vahingosta, joka
    aiheutuu ylivoimaisesta esteestä tai vastaavasta syystä johtuvasta
    toiminnan kohtuuttomasta vaikeutumisesta (esim. kolmannen osapuolen
    työnseisaukset). Asiakkaalla ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen
    kolmannen osapuolen aiheuttamasta vahingosta tai viiveestä. Mikäli
    laskulla ilmoitettu tuotetilaus ei vastaa sovittua olethan yhteydessä
    välittömästi asiakaspalveluumme. Ilmoittamatta jätetty osoitteenmuutos
    ei oikeuta ylimääräisiin korvauksiin saamatta jääneistä tuotteista.
  6. Erimielisyyksien ratkaisu:
    Kustannuksen ja asiakkaan väliset
    mahdolliset erimielisyydet pyritään aina ratkaisemaan osapuolten
    välisillä neuvotteluilla. Myyntipuhelut nauhoitetaan jotta
    erimielisyyksiä ei pääse syntymään. Mikäli tästäkin huolimatta
    erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi asiakas voi tarvittaessa olla
    yhteydessä www.kuluttajaneuvonta.fi 7. Asiakkaan vakuutus: Asiakas
    vakuuttaa ilmoittaneensa antamansa tiedot oikeina ja ajantasaisina
    sekä tutustuneensa näihin sopimusehtoihin ja muihin mahdollisiin
    tilaukseen koskeviin ehtoihin ja hyväksyy ne sellaisinaan. Maksamalla
    laskun asiakas hyväksyy sopimusehtomme. Kustannus ei vastaa
    asiakaspalautuksista aiheutuvista ylimääräisistä postimaksuista.

Kiva Kustannuksen yhteystiedot:
Kiva Kustannus Oy
Iso Roobertinkatu 17-19 th 51 00120 Helsinki
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Puhelinpalvelu 0447256673 (arkisin 10-14)

Kiva Kustannuksen yhteystiedot: Kiva Kustannuksen ajantasaiset
yhteystiedot ilmenevät tilausvahvistukselta sekä nettisivuiltamme
www.koulurauhaalehti.fi. Kiva Kustannus ilmoittaa yhteystietojensa
muutoksista palvelussa tai muutoin tarkoituksenmukaisella tavalla.
Muutoksista pyritään ilmoittamaan hyvissä ajoin etukäteen.
Kiva Kustannuksen asiakaspalvelun yhteystiedot:

Kiva Kustannus Oy Iso Roobertinkatu 17-19 th 51 00120 Helsinki
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Puhelinpalvelu 0447256673 (arkisin 10-14)

Facebook

Lehden tiedot

Kustantaja:
Kiva Kustannus Oy
2351324-7
Iso Roobertinkatu 17-19
00120 Helsinki

myynti@koulurauhaa.fi
puh. 044 7256673

Lähetä postia

Lähetä rohkeasti postia kokemuksista ja ajatuksistasi kiusaamisesta ja muusta aiheeseen liittyvästä.
Voit lähettää juttutoiveita, runoja, kolumneja, pakinoita tai piirroksia ja valokuviakin. Julkaisemme ainestoa Koulurauhaa-lehdessä halutessasi nimimerkillä. Liitä kuitenkin postiisi nimesi ja yhteystietosi. Voit lähettää sähköpostitse osoitteeseen: toimitus(at)koulurauhaa.fi

Uusin lehti

kansi 3 2016 225x300

Privacy & Cookies: This site uses cookies. By continuing to use this website, you agree to their use.
To find out more, including how to control cookies, see here: Cookie Policy